دانلود مستند Our Universe

همراهان عزیز فیلمکیو, در نظر داشته باشید که به هیچکدام از سوالاتی که در این قسمت پاسخ داده شده در کامنت ها پاسخ نخواهیم داد.برای پیگیری سوالات دیگری که جوابی برای آنها پیدا نکردید از طریق تیکت ها پیگیری کنید.

• چرا فیلم و یا سریال مورد نطر زیرنویس چسبیده نیست یا زیرنویس ندارد؟
  تمامی فیلم و سریال هایی که از فیلمکیو دانلود میکنید زیرنویس چسبیده دارند.اما پلیرهای معمولی دیوایس شما ممکن است از این فایل ها پشتیبانی نکنند.پس بنابراین پیشنهاد میکنید پلیرهای حرفه ای مانند vlc player یا km player را برای پخش دانلود کنید
• چرا پس از خرید اشتراک مبلغ از حسابم کسر شد ولی اشتراکم فعال نشد؟
  شما کاربر محترم باید دقت کنید که پس از خرید اشتراک حتما دکمه بازگشت به سایت را بزنید یا صبر کنید خوده درگاه بطور اتوماتیک شما را به سایت بازگرداند و خرید تایید و اشتراکتان فعال شود.اگر به هر دلیلی اشتراکتان پس از پایان خرید و کسر مبلغ فعال نشد به مدت 10 تا 15 دقیقه صبر کنید تا سیستم طی فرايندی تراکنش شما را بررسی و تایید کند.اگر اشتراکتان پس از سپری شدن این زمان فعال نشد.مجددا اقدام به پرداخت کنید و مبلغ قبلی پرداخت بطور اتوماتیک طی یک اصلاحیه به حساب شما باز خواهد گشت
• چرا فایل دانلود شده صدا یا تصویر ندارد؟
  تمامی فایل های فیلمکیو بارها و بارها بررسی شده اند و احتمالا مشکل در آنها بسیار ضعیف است.اما شما برای پخش باید از یک پلیر مناسب استفاده کنید پیشنهاد ما vlc player یا km player است.
• چرا زمانی که بر روی لینک دانلود کلیک میکنم دانلود نمیشود یا بصورت آنلاین پخش میشود؟
  برای دانلود باید فیلتر شکن خود را خاموش کنید.و برای دانلود سعی کنید حتما از نرم افزار های مدیریت دانلود استفاده کنید
• چرا پخش آنلاین فقط یک صفحه سیاه است؟
  برای پخش آنلاین حتما بررسی کنید که فیلترشکن شما خاموش باشد
• آیا امکان دانلود از خارج ایران وجود دارد؟
  بله, اما دانلود با سرعت بالا تنها در ایران امکان پذیر است.
• رمز عبور حساب کاربری را فراموش کرده ام؟
  در صورتیکه رمز عبور خوده فراموش کرده اید همراه می توانید با وارد کردن ایمیل خود این صفحه رمز عبور جدیدی را برای خود ایجاد کنید
• درخواست فیلم و سریال ما چقدر طول میکشه تا قرار بگیره؟
  این درخواست ها در لیست انتظار قرار میگیرن و سر فرصت به لیست فیلم و سریال ها اضافه خواهد شد.اما چون تعداد درخواست ها بسیار بالاست امکان اعلام زمان برای اضافه شدن درخواست شما وجود ندارد.