"جانگ مان وول" مدیر هتل دل لونا، یک هتل بسیار قدیمی در پایین شهر سئول می باشد. او سالیان خیلی قبل اشتباهی بزرگ انجام داده و در این هتل گیر افتاده است و باید با مشتریان هتل که ارواح هستند سروکله بزند. او بسیار زیبا اما دمدمی مزاج، بدگمان و حریص است. "جو چان سونگ" مردی خوش قلب و صادق است که به عنوان دستیار مدیر در آنجا کار میکند. طی اتفاقاتی او مدیر هتل می شود و . . .

لیم جو گیونگ دختر دبیرستانیست که نسبت به همه چیز خوش بین و مثبت است به جز ظاهر خود! او از اینکه در فضای عمومی بدون آرایش دیده شود متنفر است ، اما خوشبختانه با کمک کمی از آموزش های ویدئویی اینترنتی ، به یک متخصص آرایش خودآموز تبدیل شده است.