«خدمتکار» داستان یک زوج ثروتمند فیلادلفیایی را روایت میکند.دوروتی و شان ترنر که پس از دست دادن پسر سیزده هفته ای خود به نام «جریکو» دچار افسردگی شدیدی شده اند،برای درمان به سراغ یک روش به اسم شئ درمانی میروند. به این صورت که یک عروسک شبیه به پسرشان جریکو را نگه داری میکنند.مدتی بعد تصمیم میگیرند که لیان گریسون را به عنوان پرستار بچه نوزادشان جریکو، عروسکی که دوباره متولد شده است، استخدام کنند. ورود لیان اتفاقات عجیب و ترسناکی را برای این زوج به همراه دارد....